경동 나비엔 보일러는 저도 사용 중 인데요, 실내 온도 조절기에 에러코드 02번이 나올 때가 있습니다. 이는 물이 부족하여 발생하는 저수위 위험 코드입니다.
에러코드 02 원인
원인은 여러 이유가 있지만, 대부분 동절기에 배관이 얼거나 단수 또는 누수로 인해 발생합니다. 보일러에 물을 보충해주는 부품의 고장으로 인해 에러코드가 표시된 경우 또한 에러코드의 원인이 될 수 있습니다.
보일러는 대부분 베란다에 있지요, 에러코드 02 번은 대부분 겨울에 발생했었는데요. 그 이유가 겨울에 보일러에 들어가는 배관 부분의 온도가 너무 낮아서 얼어서 물이 부족하게 되어 그렇습니다.
이에 대한 해결 방법으로는 뜨거운 물을 배관쪽에 부어주면서, 얼어있는 부분을 녹여야 합니다.
에러코드 02 해결방법
온수를 이용하여 보일러쪽 배관 부분을 녹였다면, 그 이후에는 항상 보일러 부분으로 물이 들어오는 배관을 따뜻하게 보온해야 합니다. 보온재가 없다면, 도톰한 수건을 여러장 겹쳐서 원형으로 감싸주는 것도 보온의 한 방법입니다.
또한, 새벽 내내 얼어있던 보일러의 배관이 낮이면 조금 녹을 수 있습니다. 보일러 배관이 녹아서 자연스럽게 에러코드 02가 없어지게 되면, 그때 보일러를 약하게 틀어줍니다. 보일러에 물이 지속적으로 흐르게 함으로써 배관이 얼어서 에러코드가 생기는 것을 해결할 수 있습니다.
경동나비엔 보일러 서비스센터 전화번호
경동 보일러 서비스센터의 전화번호는 지역 상관없이 1588-1144 입니다.
경동나비엔 보일러 제품군별 보증기간
보일러가 고장나서 새로 보일러를 설치해야 하는 경우, 보일러의 보증기간 또한 중요한 고려사항인데요.
경동나비엔에서 보증하는 가정용 보일러의 보증기간은 가스, 기름, 전기 각각 3년, 2년, 2년 입니다. 비가정용 보일러는 1년의 무상 A/S가 제공된다고 합니다. 수리를 요청하기 전에 꼭 서비스센터에 전화하여 확인하시기 바랍니다. 서비스 요금은 출장비, 수리비, 부품비를 합산하여 청구한다고 합니다.
출장비는 보일러 품목과 평일, 주말에 따라 다르다고 합니다.
아래는 경동나비엔 홈페이지입니다. 카카오톡 상담도 되네요.
https://www.kdnavien.co.kr/index
경동나비엔
보일러, 온수기, 온수매트, 청정환기, 각방시스템, 환기시스템, 캐스케이드시스템, 히트펌프, 홈네트워크
www.kdnavien.co.kr
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